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Responsable MarCom’ dans l’IT BtoB : Explique ton job à ta mère

Suis-je la seule personne dont les parents ne comprennent toujours pas le job ? La seule à devoir constamment ré-expliquer à Mamie que mon métier n’est pas de « faire de la réclame » ?

En 2013, Le Figaro mettait en avant une étude réalisée par LinkedIn, révélant que « 35% des parents n’auraient – au mieux – qu’une vague idée du métier pratiqué par leurs enfants ».

3 ans plus tard, Papa et Maman ne comprennent toujours pas bien ce que leur fille adorée exerce comme métier…

#Désespoir.

Et ça commence dès les études…

A peine inscrite en Bachelor Communication et RP, que déjà personne de mon entourage n’avait saisi ce que j’allais étudier.

–  « Tu vas faire du commercial ? »

–  « Non Mamie, je ne vais pas apprendre les techniques de vente, non. »

–  « Tu vas faire quoi alors ?” »

–  « Acquérir les connaissances et bonnes pratiques qui me permettront d’élaborer des stratégies de communication et marketing efficaces… 
Bon… En version très simplifiée, je vais apprendre à gérer la communication interne et externe d’une entreprise. »

Mais là encore, ça ne semblait pas clair…

Je vous passe les questionnements sur mes stages.

– « Papa, Maman, je vais faire un stage en Communication dans une agence de développement. Je serai principalement en charge du blog et de la rédaction d’articles liés au web. »

Et là, il a fallu définir ce qu’était une agence de développement, un blog d’agence, etc. #AlloDico.

… Ca continue durant les premières expériences professionnelles…

Depuis le début de ma (jeune) carrière, je travaille dans le secteur de l’IT ; tantôt Responsable RP dans l’édition logicielle BtoB, tantôt MarCom’ Manager dans la prestation de services informatiques.

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4 idées de sujets pour votre emailing IT BtoB

Ah ! L’emailing IT BtoB… Par le passé, j’ai été confrontée à des responsables Marketing et/ou gérants d’entreprises IT qui pensaient que les e-mailings, c’était pour les grands groupes qui avaient « des choses à raconter ».

Sous prétexte d’être une petite structure, voire une entreprise de « seulement » une vingtaine de collaborateurs, vous ne pourriez pas communiquer auprès de vos clients/prospects ?

Nombreuses sont les thématiques à aborder dans un emailing IT BtoB… J’ai choisi d’en retenir 4 que je considère incontournables.

D’abord… Pourquoi adresser des emailings à mes clients ?

Pour faire passer un message !

Vous avez récemment lancé la nouvelle version de votre outil de GED ? Informer vos utilisateurs des nouvelles fonctionnalités, et vos prospects des avantages métiers de la plateforme.

Vous participez à un salon professionnel sur lequel vous animerez un atelier ? L’emailing est un outil de choix pour inviter en masse vos clients à venir vous rencontrer lors de cet event…

Thématique n°1 : promouvoir un nouveau produit / service        

Vous avez créé il y a 3 ans une solution de GMAO dédiée au secteur de l’aéronautique. Dernièrement, vos développeurs ont apporté des améliorations et de nouvelles fonctionnalités à l’outil. Votre nouvelle version logicielle est prête.

L’emailing constituera un outil de choix pour informer vos clients des dernières nouveautés de votre solution.

Mais comment valoriser les nouveautés sans tomber dans l’énumération technique ?

emailing-it-btob

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Devenez Media Community Manager avec Babbler !

L’évolution des RP, un sujet dont on parle beaucoup en ce moment. Changement des méthodes de travail, contacter le bon influençeur au bon moment… Et pourquoi pas utiliser de nouveaux outils ?

Aujourd’hui, je vais vous présenter Babbler, une solution web qui vise à réinventer les relations entre RP et journalistes.

J’ai interviewé Hannah Oiknine, co-fondatrice de Babbler.

Comment t’est venue l’idée de créer Babbler ?

“Il y a deux ans, ma soeur Sarah Azan était attachée de presse. Je travaillais à l’époque pour Microsoft et le monde des RP m’était inconnu mais pas celui de la tech.

Un jour, je la rejoins à son bureau et ai voulu lui donner un coup de main pour ses relances. Elle me donne alors le brief sur le client et le produit, le communiqué de presse, le pitch à placer et un listing de journalistes à contacter.

Entre ceux qui décrochent pas, ceux qui vous disent au bout de 10 secondes de conversation “Ca ne m’intéresse pas, merci.” et ceux qui vous blacklistent de leurs contacts mail… J’ai été vite découragée.

Constatant qu’il n’existait pas d’outil dédié aux attachés de presse qui leur facilitent le travail, avec Sarah, nous nous sommes dit qu’il y avait une vraie carte à jouer.”

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